Estes Termos e Condições de Uso foram elaborados para garantir uma experiência de compra transparente e segura no e-commerce da Flash Limp. Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com as regras descritas abaixo.

1. Aceitação dos Termos
   Ao acessar o site da Flash Limp, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomendamos que não finalize sua compra ou utilize nossos serviços online.

2. Cadastro e Conta do Usuário
   Capacidade: Para comprar em nossa loja, você deve ter no mínimo 18 anos ou ser emancipado.

Veracidade: Você se compromete a fornecer informações exatas e atualizadas. A Flash Limp não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

Segurança: Sua senha é pessoal e intransferível. A proteção do seu login é de sua inteira responsabilidade.

1. Produtos, Preços e Estoque
   Imagens: As fotos dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor ou embalagem.

Disponibilidade: As vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Caso um produto fique indisponível após a compra, entraremos em contato para oferecer a substituição ou o estorno.

Preços: Reservamo-nos o direito de corrigir erros de digitação em preços e alterar valores sem aviso prévio. O valor garantido é o que consta no carrinho no momento da finalização do pedido.

1. Pagamento e Segurança
   Trabalhamos com gateways de pagamento seguros. Seus dados de cartão de crédito são criptografados e não ficam armazenados em nossos servidores.

A liberação do pedido ocorre apenas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

1. Política de Entrega
   O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e varia de acordo com a região e o método escolhido.

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos (chuvas, greves dos correios/transportadoras ou alta demanda).

1. Direito de Arrependimento (Devolução)
   De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, desde que o produto:

Esteja em sua embalagem original;

Não apresente sinais de uso;

Esteja acompanhado da Nota Fiscal.

1. Garantia e Trocas
   Como detalhado em nossa política de SAC:

Prazo: 90 dias para defeitos de fabricação.

Procedimento: O cliente deve enviar fotos/vídeos e Nota Fiscal para sac@flashlimp.com.br.

Exclusões: A garantia não cobre danos por mau uso, quedas ou desgaste natural por tempo de uso.

1. Propriedade Intelectual
   Todo o conteúdo do site (logotipos, textos, fotos, vídeos e design) é de propriedade exclusiva da Flash Limp. É proibida a reprodução, cópia ou exploração comercial de qualquer material sem autorização prévia por escrito.

2. Limitação de Responsabilidade
   A Flash Limp se esforça para manter o site no ar e seguro, mas não se responsabiliza por interrupções temporárias no serviço devido a problemas técnicos de internet ou ataques cibernéticos de terceiros que fujam ao nosso controle.

3. Atendimento ao Cliente (SAC)
   Se precisar de suporte, lembre-se:

E-mail: sac@flashlimp.com.br

Prazo de resposta: Até 7 dias úteis.

Horário: Seg-Qui (08h às 18h) e Sex (08h às 17h).

1. Foro e Legislação
   Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos deste contrato.

Última atualização: Abril de 2026.